Modell der Kommunikation

Modell der Kommunikation

Das Modell der Kommunikation beschreibt, wie Informationen zwischen Sender und Empfänger übertragen werden. Das Kommunikationsquadrat ist das bekannteste Modell von Friedemann Schulz von Thun. Bekannt geworden ist dieses Modell auch als "Vier-Ohren-Modell" oder "Nachrichtenquadrat".

Wenn ich als Mensch etwas von mir gebe, bin ich auf vierfache Weise wirksam. Jede meiner Äusserungen enthält, ob man will oder nicht, vier Botschaften gleichzeitig:

1. eins eine Sachinformation (worüber ich informiere)

1. zwei eine Selbstkundgabe (was ich von mir zu erkennen gebe)

1. drei einen Beziehungshinweis (was ich von dir halte und wie ich zu dir stehe)

1. vier einen Appell (was ich bei dir erreichen möchte)